Теоретические основы бизнес-процессов в торговле 1. В настоящее время предприятия розничной и оптовой торговли функционируют в условиях жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг, быстрого роста торговых сетей, кризисных явлений в экономике. В этих условиях одним из наиболее важных направлений эффективного функционирования розничной и оптовой торговли является использование процессного подхода к управлению организациями и осуществление постоянной деятельности по совершенствованию бизнес-процессов. Именно процессный подход в розничной и оптовой торговле, при котором вся деятельность организации разбивается на множество бизнес-процессов, является наиболее приемлемым и максимально способствует достижению целей организации. При процессном подходе к управлению каждая структурная единица торговой организации обеспечивает выполнение конкретных бизнес-процессов, в которых она участвует, повышается управляемость и результативность розничной торговли в целом. Совершенствование бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле позволит улучшить объемные и качественные показатели деятельности организаций, осуществляющих розничную торговлю, будет способствовать повышению конкурентоспособности и эффективности функционирования системы в целом. Вышеизложенные положения актуализируют вопрос разработки теоретических положений и методических рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле. Общие вопросы использования процессного подхода к управлению организациями и общетеоретические основы формирования бизнес-процессов организаций исследованы в отечественной и зарубежной экономической литературе, в частности в трудах таких авторов, как Андерсен Б. Различным аспектам совершенствования бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле посвящены труды таких авторов, как Горелик С.

Ваш -адрес н.

Мы выполняем комплексную автоматизацию торговли, включающую поставку программно-аппаратного комплекса и непосредственно внедрение. После автоматизации торговли Вы сможете на качественно ином уровне управлять продажами и поставками, складскими запасами и заказами покупателей, отношениями с клиентами и ценовой политикой Компании. Производим автоматизацию в различных сферах деятельности и по самым востребованным направлениям: Автоматизация оптовой торговли В условиях современного рынка автоматизация для торговых компаний является одним из важных конкурентных преимуществ.

В рамках внедрения наши специалисты выполняют оптимизацию бизнес-процессов, их реализацию в программе и обучение пользователей. Результатом автоматизации оптовой торговли являются:

Бизнес-процесс при этом можно рассматривать как повторяющееся во в свою очередь, различны для предприятий оптовой и розничной торговли.

наряду с основными функциональными возможностями включает в себя расширенный функционал управление бизнес-процессами компании , что позволяет связать в единую систему работу отделов продаж, закупок, логистики и бухгалтерии. Анна Полищук, генеральный директор — единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей. Интеграция с -телефонией позволяет вести учет и запись звонков, а встроенный почтовый клиент быстро ориентироваться в истории переписки. С помощью подсистем телемаркетинга и смс- и - -рассылок, и выгрузки информации из СПАРК, позволяет как поддерживать продажи текущим клиентам, так и расширять клиентскую базу.

Двусторонняя интеграция с учетной бухгалтерской системой позволяет быстро получить нужную финансовую информацию. Кроме того, система позволяет разграничить права доступа к данным для групп и пользователей. Данный функционал позволяет отслеживать историю взаимодействия с клиентом от холодного звонка до выставления счета и контроля отгрузки в одном окне. Это позволит выстроить мотивацию сотрудников таким образом, что они будут продавать не только знакомые им товары, но и продукцию, рекомендованную компанией.

Повысить лояльность покупателей станет проще, как только внедрение программ лояльности и дисконтных систем будет занимать меньшее количество времени и требовать меньшее количество ресурсов. Опасность сезонных обнулений в связи с высоким спросом того или иного товара или его избыточность на складе можно и нужно регулировать и контролировать. При всем при этом вы не забываете, что электронные программы помогают вам повысить результативность как бизнеса, так и всей вашей команды.

Мы поговорили с экспертами, теми, кто разбирается в специфике управления крупными и оптовыми сетями и выяснили, какие существуют программы автоматизации, какие проблемы у вас могут возникнуть при их внедрении, и как именно система поможет увеличить вашу прибыль.

Мы предлагаем Вам автоматизировать бизнес-процессы Вашей торговой Компании на базе программного решения «1С: Управление торговлей 8» и.

Автоматизация оптовой торговли Автоматизация оптовой торговли На сегодняшний день, в условиях современного рынка, автоматизация бизнес процессов для оптовых компаний является одним из важных конкурентных преимуществ. В рамках автоматизации наши сотрудники выполняют настройку бизнес-процессов, их реализацию в программе и обучение пользователей. Результатом автоматизации оптовой торговли будут являться: Специалисты вашего отдела продаж получат удобную базу данных для ведения существующих и потенциальных клиентов.

Работа с контрагентами реализована в соответствии с системой : Планирование и регистрация всех этапов работы с клиентом; Закрепление за клиентами группами клиентов индивидуальных правил продаж: Для руководителя организации реализованы мощные инструменты контроля и управления, включая ценообразование; аналитические отчеты, позволяющие оценивать эффективность бизнеса. На складах автоматизируется оперативный учет товаров с возможностью разделения по характеристикам. Автоматизируется прием и отгрузка, учет иного движения товара, инвентаризация, процесс сборки заказов.

Для проведения закупок создаются инструменты контроля взаиморасчетов с поставщиками и сроков доставки товаров, оформление поставок и др. Все ЦЕНЫ, указанные на сайте приведены как справочная информация и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи Гражданского кодекса Р.

Грузы в оптовой торговле: автоматизация бизнес-процессов

Транскрипт 1 Вестник Челябинского государственного университета Моделирование бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли Рассмотрены модели главной целевой функции предприятий розничной торговли. Выделены основные функции розничной торговли и факторы, оказывающие влияние на их объем и характер. Обоснована необходимость управления предприятием на основе процессного подхода.

Моделирование бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли закупку товаров у производителей и на предприятиях оптовой торговли.

Практическое задание Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами Цель: Порядок выполнения практического задания В процессе выполнения практического задания проводится анализ и оформление результатов обследования деятельности гипотетического предприятия"Авик" и на его основе разрабатываются документы, необходимые для настройки типовой ИС. По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта.

Предполагается, что в начале обследования проведен сбор предварительной информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента. Подразделения и пользователи системы. На основе предварительной информации сформировано и согласовано с заказчиком общее представление о проекте.

Видение выполнения проекта и границы проекта — документ, который кратко описывает, в каких подразделениях и в какой функциональности будет внедряться ИС. Затем выполняется детальное обследование предприятия, результаты которого оформляются в виде отдельного документа — отчета об обследовании. Отчет об обследовании содержит следующие разделы: Анализ существующего уровня автоматизации.

Контрольная работа: Описание процессов предприятий оптовой торговли

Оптовая торговля по своей экономической сути выступает как продажа товаров в пределах сферы товарного обращения, а по материальному содержанию как дополнительные производственные операции по доведению товаров от производителей до предприятий торговли. Трансформационные процессы в торговли, постоянные изменения во внешней среде коммерческих отношений и рост конкуренции на рынках сбыта обусловливают необходимость поиска принципиально новых механизмов управления бизнес-процессами, в частности коммерческими.

Предпосылками возникновения реинжиниринга как новой идеологии управления бизнес-процессами стали:

Программа для оптовой торговли, B2B. Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретические основы деятельности организаций розничной торговли. Социально-экономическое значение розничной торговли в условиях развития рыночных отношений. Методические подходы к оценке деятельности 20 организаций розничной торговли. Реинжиниринг бизнес-процессов как метод управления организациями розничной торговли. Исследование деятельности организаций розничной торговли. Анализ развития организаций розничной торговли Липецкой области.

Влияние издержек, объемов деятельности, прибыли на деятельность организаций розничной торговли. Использование реинжиниринга бизнес-процессов в деятельности организаций розничной торговли. Разработка методических подходов к оценке деятельности организаций розничной торговли. В последнее время одной из наиболее быстро и динамично развивающихся стала сфера услуг, в которой функционируют предприятия оптовой и розничнрй торговли, общественного питания, бытового обслуживания, транспорта и других видов непроизводственной деятельности.

Торговля выступает связующим звеном между производителем и потребителем продукции, обеспечивая сбыт продукции с одной стороны, а с другой - выявление потребностей общества в различных товарах и их удовлетворение. В условиях вступления России в ВТО обостряется конкуренция на внутреннем рынке страны в целом и в сфере товарного обращения в частности. В связи с этим организациям розничной торговли необходимо принимать меры по усилению своих конкурентных позиций на рынке путем диверсификации своей деятельности.

Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами

Хотите увеличить продажи в оптовой торговле? Как часто собственники бизнеса нацелены на развитие компании, но не достигают заветной цели. Что может стать камнем преткновения? Менеджеры, не владеющие технологиями продаж. И это далеко не полный список!

Грузы в оптовой торговле: автоматизация бизнес-процессов Главные задачи в процессе автоматизации бизнес-процессов при.

Ведь товара может не быть в запасе в данный момент. Или отгрузить нужно со склада А, а товар есть на складе Б. Или есть на складе Б, но опять не в полном объеме. А может быть, на складе В тоже есть, но склад В находится в другом городе. Посмотрим, как можно использовать резервирование в торговой информационной системе для этих и не только этих ситуаций.

Резервирование в автоматизации торговли можно рассматривать как инструмент с достаточно широким применением во многих бизнес-процессах торговой компании:

Бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования

Под оптовой реализацией мы будем понимать продажу товара определенному покупателю, данные о котором фиксируются в бухгалтерском учете. Когда товар может быть предложен покупателю, начинается большой цикл работы, не порождающий бухгалтерских проводок. Это реклама, контакты с потенциальными покупателями и другие действия, направленные на продвижение товара.

Ключевые слова: бизнес-процессы, розничная торговля, организационно- функциональная модель. . приятиях оптовой торговли крупными партиями;.

Общая схема в делении оптовой торговли на крупную, среднюю и мелкую основывается на масштабах сделок. Чем крупнее средняя сделка, тем крупнее оптовая торговля. Средняя и крупная оптовая торговля не имеют существенных различий в организации. Реклама осуществляется, как правило, посредством личных контактов представителей продавца и покупателя. Наиболее важную роль в бизнес-процессе играет деятельность, связанная с исполнением сделки, а именно синхронизация действий товарно-денежного обмена и юридическая фиксация этих действий.

С учетом того, что каждая сделка может быть уникальна, организация деятельности продавца должна позволять быстро адаптироваться под меняющиеся условия. Приобретение товара осуществляется не для личного потребления. Для данных видов торговли характерно широкое распространение торговли под заказ см. Организация бизнес-процессов мелкооптовой торговли ближе к организации бизнес-процессов розничной торговли.

Если процесс мелкооптовой покупки для целей промежуточного потребления еще имеет местами и временами сходство с процессами средне- и крупнооптовой покупки, то процесс мелкооптовой покупки для личного потребления по сути представляет собой скорее розничную покупку с большим объемом приобретаемого. Если удельные затраты на реализацию единицу товара при продаже большого количества товара одному покупателю снижаются, продавец может позволить себе снизить цену продажи товара без потерь прибыли, и поэтому может вводить дополнительные условия сделки, что делает процесс совершения такой покупки более похожим на процесс оптовой торговли.

Именно поэтому мелкооптовая торговля иногда является дополнением к розничной торговле продавец предлагает скидки в зависимости от объема покупки. Особенности симбиоза организаций оптовой и розничной торговли проявляется в заимствовании их элементов. Из-за схожести мелкооптовой торговли в целом и для целей конечного потребления в особенности с розничной торговлей характерным является более интенсивное использование приемов и методов рекламы, присущих розничной торговле.

Решения для оптовой торговли и дистрибуции

Они стараются заключать договоры на поставку непосредственно с производителями, тем самым ограничивая возможности оптовиков. Именно они усиливают и без того огромную конкуренцию в оптовой торговле. Сегодня лидируют дистрибуторы и оптовики, у которых автоматизированы все ключевые бизнес-процессы, построены и отлажены механизмы прогнозирования продаж, внедрена эффективная система, поддерживающая клиентоориентированность бизнеса.

Автоматизация всех ключевых интегрированные цепочки поставок, управление закупками, ценообразованием, ассортиментом, рекламными акциями, розничными продажами и так далее.

Автоматизация оптовой торговли и дистрибуции обычно происходит с позволяют анализировать эффективность бизнес-процессов с.

Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля Сделай это с умом — попади сразу в цель! Нередко предприниматели свой первый бизнес начинают именно в сфере оптовой торговли, особенно если специфика бизнеса по крайней мере, в его начальной стадии не требует значительных инвестиций. Хотя если вести речь именно от процессных оптовых компаниях, то совсем без инвестиций будет сложно обойтись, в отличие от проектных оптовых компаний.

Оптовые компании процессного типа: Компании, занимающиеся данным видом бизнеса, зарабатывают на отлаженных цепочках поставки товаров от поставщиков до покупателей. Это значит, что каждый отчетный период месяц или квартал в торговой компании процессного типа возникают операции, связанные с затратами на закупку товаров и с продажами закупленных товаров. Хотя могут быть ситуации, когда товар закупается большими партиями в одном отчетном периоде, а реализовываться может в течение нескольких периодов.

Это может быть связано, например, с предстоящим сезонным увеличением объемов продаж или с планируемым увеличением цен поставщиков. Бизнес процессных оптовых торговых компаний строится на решении следующих задач: В противном случае такой бизнес относился бы к проектным оптовым торговым компаниям; на самом деле у торговых компаний процессного типа может и не быть склада.

Обзор оптовых ниш Пиломатериалы